ホームパーティーでのおもてなし
アメリカのディズニーランドでは、従業員を「ホスト」「ホステス」と呼んでいます。
それは、ディズニーランドがゲストをおもてなしする「ホームパーティー」だと考えているからです。
アメリカでは、ホームパーティーや社交界のパーティーなど「パーティー」が頻繁に行われています。
ホームパーティーでゲストをお招きした際は、その家の子供たちは自然に「人をもてなす」精神を身につけていきます。
日本でも昔は冠婚葬祭は家で行うものでした。
親戚が集まったり近所の人が集まったりする「人寄せ」もあちこちで行われていました。
しかし、戦後の住宅事情の変化などによって、冠婚葬祭はチャペルやセレモニーホール、公民館などで行われるようになり、地域社会の崩壊によって、人寄せは少なくなってしまいました。
日本では「ホスト」「ホステス」という名前がアメリカとは違った意味を持つため、東京ディズニーランドでは「キャスト」としていますが、ディズニーランドは基本的に「ホームパーティー」のという考えから、日本社会が失ってしまった「おもてなしのしつけ教育」をキャストに行っています。
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